Πολιτική Πληρωμών – bantel.gr

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος bantel.gr και εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.
Η Εταιρεία δέχεται ως μοναδικό τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

1. Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

1.1 Τραπεζική Κατάθεση (ή e-Banking)

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του μέσω κατάθεσης ή εμβάσματος στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:

Τράπεζα: ALPHA BANK
Δικαιούχος: ΕΥΑΓΓΕΛΟΥΛΗ ΕΙΡΗΝΗ-ΧΡΥΣΟΒΑΛΑΝΤΟΥ
IBAN: GR89 0140 7790 7790 0200 2004 332

Τράπεζα: ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Δικαιούχος: ΕΥΑΓΓΕΛΟΥΛΗ ΕΙΡΗΝΗ-ΧΡΥΣΟΒΑΛΑΝΤΟΥ
IBAN: GR03 0172 7190 0057 1911 7433 105

1.2 Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες

Μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια χρησιμοποιώντας την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προ-πληρωμένη κάρτα σας (Visa, Mastecard, Maestro, Diners, Discover).

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

2. Διαδικασία Πληρωμής

  1. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση με τα στοιχεία του λογαριασμού.

  2. Ο πελάτης οφείλει να πραγματοποιήσει την κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών.

  3. Στο πεδίο «Αιτιολογία»/«Reason for Payment» πρέπει να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο του καταθέτη.

  4. Μετά την κατάθεση, ο πελάτης μπορεί (προαιρετικά) να αποστείλει το αποδεικτικό πληρωμής στο info@bantel.gr για ταχύτερη επιβεβαίωση.

Σε περίπτωση μη καταβολής του ποσού εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, η παραγγελία δύναται να ακυρωθεί αυτομάτως από την Εταιρεία.

3. Χρόνος Επιβεβαίωσης Πληρωμής

Η επιβεβαίωση της πληρωμής πραγματοποιείται:

  • αυθημερόν, εφόσον η κατάθεση γίνει από την ίδια τράπεζα,

  • εντός 1–2 εργάσιμων ημερών σε περίπτωση διατραπεζικής μεταφοράς (έμβασμα).

Η παραγγελία αποστέλλεται μόνον αφού επιβεβαιωθεί η πίστωση του ποσού στον λογαριασμό της Εταιρείας.

4. Τυχόν Τραπεζικά Έξοδα

Τα τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες που ενδέχεται να προκύψουν κατά την πληρωμή (π.χ. λόγω διατραπεζικής μεταφοράς) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Το ποσό που πρέπει να καταβληθεί στην Εταιρεία πρέπει να είναι ακριβώς το ποσό της παραγγελίας.

5. Ασφαλείς Συναλλαγές

Η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος πραγματοποιείται σε ασφαλές περιβάλλον της εκάστοτε τράπεζας.
Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει, δεν συλλέγει και δεν έχει πρόσβαση σε στοιχεία πληρωμών ή τραπεζικών λογαριασμών του πελάτη.

6. Απόδειξη Πληρωμής & Τιμολόγηση

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής:

  • εκδίδεται η νόμιμη απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο,

  • ενημερώνεται ο πελάτης μέσω email,

  • δρομολογείται η αποστολή της παραγγελίας.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ορθά στοιχεία τιμολόγησης και επικοινωνίας.

7. Επικοινωνία για Θέματα Πληρωμών

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις πληρωμές ή για επιβεβαίωση καταθέσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

📧 info@bantel.gr
📞 22430 51505
📍 Καλαμιώτισσα Κάλυμνος